Politica di Pagamento e Rimborso

Scopri come gestiamo abbonamenti, crediti, fatturazione e richieste di rimborso.

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

Questa Politica di Pagamento e Rimborso spiega come TanSaaS gestisce piani a pagamento, crediti, fatturazione e richieste di rimborso.

1. Funzionalità a Pagamento

Alcune funzionalità di TanSaaS richiedono crediti, un abbonamento o un altro piano a pagamento. Prezzi e dettagli dei piani possono cambiare nel tempo.

2. Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i dati completi delle carte.

Sei responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate.

3. Abbonamenti

I piani di abbonamento possono rinnovarsi automaticamente salvo annullamento. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri ma non genera automaticamente un rimborso; i pagamenti idonei possono essere rimborsati ai sensi della Sezione 5 o della legge applicabile.

I dettagli del piano sono mostrati al momento del pagamento.

4. Crediti e Ricariche

I crediti vengono utilizzati per le attività a pagamento idonee. I requisiti di crediti possono variare in base al servizio e alle impostazioni.

I crediti possono essere detratti all'invio o al completamento di un'attività. Se un'attività fallisce per un problema del servizio, i crediti possono essere ripristinati.

I crediti promozionali o di prova possono scadere e non essere rimborsabili.

5. Garanzia di rimborso di 30 giorni

Ogni pagamento di abbonamento o acquisto di crediti idoneo ha un proprio periodo di 30 giorni dalla data del pagamento. Se nessun credito a pagamento associato è stato usato, è possibile richiedere un rimborso completo. In caso di uso parziale, il rimborso è proporzionale ai crediti a pagamento non utilizzati. Se sono stati usati tutti, il pagamento non è più rimborsabile ai sensi della garanzia.

Calcolo: importo effettivamente pagato × crediti a pagamento inutilizzati di quel pagamento ÷ totale dei crediti a pagamento assegnati da quel pagamento. Crediti gratuiti, di prova, promozionali, bonus o compensativi non hanno valore monetario. Ogni rinnovo è un pagamento separato. Restano validi i diritti inderogabili di legge; possiamo rifiutare richieste fraudolente, abusive o ripetute.

6. Procedura di Rimborso

Utilizza le funzioni di rimborso nel tuo account quando disponibili. Altrimenti, contatta support@tansaas.kong0.xyz con l'email del tuo account, il riferimento di pagamento e il motivo della richiesta.

I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale.

7. Problemi di Pagamento

In caso di pagamento fallito, storno o violazione delle nostre politiche, potremmo sospendere l'accesso o chiudere l'account come consentito dai nostri Termini di Servizio.

8. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".

9. Contatti

Le domande su fatturazione e rimborsi possono essere inviate a support@tansaas.kong0.xyz.