付款與退款政策

了解我們如何處理訂閱、點數、計費與退款請求。

最後更新：2026 年 7 月 31 日

本付款與退款政策說明 TanSaaS 如何管理付費計畫、點數、計費與退款請求。

1. 付費功能

TanSaaS 的部分功能需要點數、訂閱或其他付費計畫。價格與計畫詳情可能隨時調整。

付款由第三方支付服務供應商處理。我們不儲存完整的信用卡資訊。

您有責任提供準確的帳單資訊。

訂閱計畫將自動續訂，除非取消。取消後不再續訂，但取消本身不會自動產生退款；符合條件的付款可依第 5 節或適用法律申請退款。

計畫詳情在結帳時顯示。

點數用於執行付費任務。點數消耗量因服務與設定而異。

點數可能在任務提交或完成時扣除。若因服務問題導致任務失敗，點數可能會被退回。

促銷或試用點數可能會過期且不可退款。

每筆符合條件的訂閱付款或一次性點數購買，皆自付款日起個別計算 30 天退款期限。若該筆付款分配的付費點數完全未使用，可申請全額退款；若已使用一部分，則依剩餘付費點數比例退款；若已全部使用，該筆付款即不再適用本退款保證。

部分退款計算方式為：該筆訂單實付金額 × 該筆訂單剩餘付費點數 ÷ 該筆訂單發放的付費點數總數。優惠會反映於退款金額。免費、試用、促銷、獎勵、推薦或補償點數不具現金價值，也不參與退款計算。多筆訂單並存時，以我們的點數帳本與適用的消耗順序判定所使用的點數批次。

每次訂閱續費均為獨立付款並擁有各自的 30 天期限。取消訂閱僅停止未來續費，不會自動退還目前或過去帳期的付款。退款後將收回該筆付款對應的可退款點數，並可能終止相關訂閱權益。

本保證不限制適用法律規定的不可放棄權利。我們可拒絕涉及詐欺、濫用、惡意拒付、重複利用退款政策或重大違反服務條款的請求。

請在適用的 30 天期限內使用帳戶中的退款功能。如無法操作，請聯絡 support@tansaas.kong0.xyz，並提供帳戶信箱、付款憑證與退款原因。

獲批的退款將退回原付款方式。

若付款失敗、被拒付或違反我們的政策，我們可能會暫停存取權限或關閉帳戶，具體依服務條款而定。

我們可能會不時更新本政策。更新後的版本將附帶新的「最後更新」日期。

計費與退款問題可傳送至 support@tansaas.kong0.xyz。